今年过节送什么？送健康！

一送老人足浴盆――护好您的根，健康从泡脚开始！

二送亲人按摩仪――手指一按，舒服全家！

三送孩子眼护士――眼睛，还是原装的好！

四送全家牛蒡茶――喝出美丽，喝出健康！

全套礼品不过300元，您哈等什么，拍吧！鼠标一动，把健康抱回家！

     自从开店过后，除了教学，业余时间就泡在网上，学习一些卖家必备的知识，在论坛看别人发的帖子，也写点自己的心得，转眼开店快一个月了，学到了很多东西，吸取其中有用的成分用在自己的小店和与客人交流上，应该说，成就还是蛮大的！列几个第一个：

      一、第一个不是朋友的客户（现在已经是朋友了）

       不管对方买不买，都是我的客户，对待客人要200%的热情，遇到砍价的客人，回避价格直接谈健康话题，结果第一笔不是朋友的生意是与青海的一个朋友谈的，一个晚上尽和他聊天了，他说我是好人，但还是希望我把价格降下来，老天，我都零利润给他了，他真的忍心让我亏本啊，最后我说：您回答我一个问题吧，那样我可以给您奖励基金5元，那就是您是怎么找到我这里的？他回答了，然后在10点过才拍了下来。我修改价格后就关机睡觉了，第二天起来发现他没有付款，不过本着客户之上的原则，我没有催他，晚上他付款了，老板却把价格给我降了点，让我没有亏本！

     二、交的第一个客户朋友

       12月11号，周五，“叮咚”一声，居然不是广告，而是客户问足浴盆的，我就和她聊了起来，这是一个河南的客户，想找郑州商家以降低运费，我们俩聊了很多，最后成为了朋友，终于买足浴盆的事情，她没有再提我也就不提了。我忌讳主动向别人推销让对方买你的东西。

   三、第一次发货

       我的小店基本是个皮包公司，我基本算是给老板打工的，当然按摩仪、眼护士和牛蒡茶除外。正好一个朋友想要这些东西，我就决定自己发货，感受下网上下单发货的滋味。结果，第一次下单给中通，时间是晚上5点到7点，提前回家等候的结果是没人理我。第二天我取消中通的订单换申通，由于申通就在小区里，我有他们的电话，下完订单我就直接打了个电话过去，很快就有业务员和我联系发货了，第一次发货，对方没有给我优惠，同城还收了我14元（最后13，我只有那么多零钱），我没有计较，但留下了对方的电话以准备更多的合作。他也说以后可以优惠的。如今，货物已经到对方手里了，回馈说不错，也算是没有对不起老朋友了！

   四、第一笔飞来的订单

      12月12日早，系统突然提示我有人买健康石子路，而且，系统很快提示对方已经付款，我赶紧给她拍下付款发货，好家伙，好干脆的客户啊，人家都没有和我谈价钱，我忙乎玩了就主动加了她，和她聊了下，把经络健身操发给她，交谈很愉快呢！

  五、第一次电话预定

     一天在阿里巴巴看拔罐器时，认识了一个老板，结果交谈后成为姐妹，她告诉我有个朋友要买足底按摩仪，到时让他找我，嘿！周六那天我还在睡觉，电话就来了，对方提出想看看图片和介绍，我就上网和他qq交谈了一会，然后他就电话告诉我要3个，但没有淘宝帐号，说从银行打款给我，我同意了，给他拍好后发信息告诉他，昨天，他打款后短信加电话告诉我，我就发货了！

  六、第一次货到付款

   这还是很久以前，我没有列为第一次非朋友购买是因为现在还没有收到款，而且买方是以前论坛的朋友，虽然没有交流过但也算朋友吧，他没有帐号，给我留下地址电话姓名后让我先发货，货到付款。我同意了。拍了拔罐器给他发过去，结果货到了他却到了北京，但短信告诉我情况了，今天他刚回到山西，说明天给我打款。得知他去北京是带父亲看病，我很难过，他父亲的病和我老爹是相似的，不过好在发现的早，祝他父亲早日安康！

七、第一个主动出击找来的客人

   加入了一个群，在群里发现买家们的身体健康状况堪忧，就写了一个帖子教买家们怎么保健，结果我还没有编辑完就有朋友回帖，我就主动加她聊健康话题，她正好还是唐山的，我们相谈甚欢，她也准备开个小店，我们探讨了很多细节，结果他我店里买了拔罐器和拖鞋，这算是我主动加朋友带来的客户吧！

八、第一个卖家朋友

  在群里说话的时候，有个卖手表的掌柜找到我，说她的健康状况，后来我们就聊了起来，在我说了我的产品的优势后她就给我建议装修店面，写了好多，结果昨天我就按照她的设想重新设计了店标和促销区，改成喜庆的迎圣诞标题了！

下面记录下我的广告语：

圣诞元旦双节真诚回馈：

今年过节送什么？送健康！

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三送孩子眼护士――眼睛，还是原装的好！

四送全家牛蒡茶――喝出美丽，喝出健康！

全套礼品不过300元，您哈等什么，拍吧！鼠标一动，把健康抱回家！

嘿嘿！自我感觉还是很不错的！

有兴趣的朋友可以去欣赏下俺的杰作：http://qiusi.taobao.com

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