把我愁坏了，学校的电脑上出现这种情况有一年了，因为担心重新做系统会把以前的东西删除了，所以就这么将就着用，但是家里的也敢出现这样的情况，让我情何以堪？！实在是忍不住了，就在星韵地理超级群1群里发了一个求助帖，立马就有皖—城市麻雀老师给出了办法，感激涕零，无以回报，只能用最传统的两个字“谢谢”，办法如下：

  1、关闭所有打开的Word文档；

  2、复制这条命令：
  %appdata%\microsoft\templates

  3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定

  4、在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word即可

  我立马试验了一下，额滴神！比传说中的耗子药还管用，再次打开Word文档，居然好好的了，如果谁遇见这种让你烦恼的事，可以运用上面的方法，保管你满意！

  等了一会，苏——引绅 老师也来了，他也给了一个办法：

  C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates
  到这个目录下把里面的文件全删了就行

  这个办法也好用！非常感谢群里老师的帮助，网络让天南海北的人聚集在一起，互相帮助互相温暖，网络，真好！