由于很少外出,所以很少到火车站。今天中午送父母到西安火车站,感到有些陌生,一时不知道如何进站。
感觉一:乱
火车站的售票厅和进站口都被铁栅栏封住了,要求乘客先安检,再购票、入站。由于要送父母上车,所以得买站台票。原来站台票窗口现在已改成行李寄存处了,工作人员告诉我站台票在1号售票厅。1号售票厅和2号售票厅之间至少相隔200米,等我进入2号售票厅时,没发现站台票的售票口,问工作人员,说在2号厅门口附近临时窗口46号处,我在门口转悠了好半天都没找见46号窗口,最后才发现一个独立的小房子,小房子上的标识是“丝路情缘”,没有标明“临时窗口46号”,也没显眼的站台票出售处。烈日高温下,买了站台票,又再一次安检,进入候车厅。
感觉二:紧
父母乘坐的是K419次从西安到兰州的火车,车票上启程的时间:12:27。我们进入候车厅,找到K419次列车候车处,人多的只能站着等了。一直等到12:25了,才开始检票。27开车,为什么要等到25了才检票,难道是火车晚点了?可是车站广播里并没通知火车晚点的消息。没办法,咱老百姓没办法知道啥原因,只能跟着拥挤的人群进站,上了车之后,我们把老人的行李安顿好,来不及啰嗦什么,就赶紧下车,没想到车门关了。赶紧给列车员说把车门打开,我们要下去。列车员是一个大约三十来岁的女的,她训斥我们为什么不早点下车,我们解释才把行李放好,这时又来一个送人的没下车,她请示列车长说4号车厢有3个人没下车,开不开门?列车长说:不开门!天呐,列车员给我们讲道理,我急了,说,有这功夫,门早就打开了,我们都下了。好多歹说,列车长终于发话:开门!我们终于下了车。
下车之后,想想,我们也没耽误啥时间呀,为啥这次时间这么紧张的。
感觉三:严
所有随身携带的包一律检查,老妈的包里在安检时被查出有刀,那是老妈给我姐带的一套刀具。安检人员说,现在刀具一律不许带上列车。哈哈,老妈说,不带好,这下包不沉了。包检查完之后,手平举,列车员再次对乘客的身体检查一遍。这个好,作为乘客,也感到安全。
总之,感觉西安火车站的安检工作做得好,但管理上有些细节不够好,比如,同样都是售票厅,为什么1号和2号相距那么远;既然出售站台票,为什么只在1号卖?而且既然是46号窗口卖,为什么不标明46号?让买站台票的乘客如坠云雾之中。还有就是,列车应该提前半小时检票,让人提前上车的时间早点,别弄得跟打仗似的,紧张很。