有一年当班主任，班上有一个女生，长得漂漂亮亮的，很文静，但是课桌永远是班上最乱的，她的男同桌很无语的说：“我都帮她整理书本呢，可是一会又被她弄乱了。”有一天数学老师来给我告状，就是那个女生，上课睡觉，老师叫她还不耐烦，说了几句还哭着冲老师发火。我觉得不可思议，不像是一个外表文静的女生干出来的事情。通过多方面了解，知道这个学生亲生母亲去世，她老觉得继母经常误解她，和继母经常发生冲突。她认为这次她没睡觉，数学老师误解了她，还挖苦她。之后在接触中我也发现这个女生性格很好，但是时长会有情绪失控的状况。我觉得简单的批评教育已经不管用了，于是我和她有个约定：每当她心情不好，快要发火的时候，可以来办公室找我聊天，说什么都可以。之后，她时常来找我，说自己不曾说给任何人听的心里话。慢慢的我发现问题的根源在她不能接受继母，因而经常与之发生冲突，把坏情绪带到学习中来。在一次沟通中我试着告诉她：继母是你妈妈派来替她爱你的人。此后我慢慢发现她在学校的状态慢慢好了起来，家长也打电话说孩子在家里表现好了很多，笑容多了起来。教育是一项爱的事业，老师得有耐心，去倾听，去发现，才能对症下药。